1. Weboldal készítési és fejlesztési szolgáltatások
1.1. A Szolgáltató a Megrendelő részére az egyedi árajánlatban meghatározott paraméterek alapján weboldal tervezési, készítési és fejlesztési szolgáltatást nyújt.
1.2. A szolgáltatás pontos funkcionális és dizájn terjedelmét (specifikáció), a határidőket és a munkadíjat a felek között létrejött egyedi megrendelés / árajánlat tartalmazza.
1.3. A feladatkör kizárólag az egyedileg visszaigazolt specifikációban szereplő elemekre terjed ki. Bármilyen ezen felüli funkció, módosítás vagy plusz tartalom fejlesztése pótmunkának minősül, amely külön díjazás és határidő-módosítás tárgyát képezi.
1.4. A Megrendelő adatszolgáltatási kötelezettsége és együttműködése
1.4.1. A Megrendelő köteles a weboldal elkészítéséhez és élesítéséhez szükséges alábbi anyagokat és hozzáféréseket a felek által írásban rögzített határidőig a Szolgáltató rendelkezésére bocsátani:
I. Arculati és vizuális elemek:
- Vektorsorozatú logó (SVG, EPS, AI vagy nagy felbontású PNG formátumban)
- Arculati kézikönyv vagy arculati iránymutatás (színkódok, betűtípusok)
- Jó minőségű termék-, szolgáltatás- és eljárási fotók, videók vagy illusztrációk
II. Tartalmi és szöveges anyagok:
- A weboldal egyes menüpontjaihoz és aloldalaihoz tartozó végleges, lektorált szövegezések
- Termékek és szolgáltatások pontos megnevezése, leírása, árazása és specifikációi
III. Kötelező jogi és adatvédelmi dokumentumok:
- Adatkezelési Tájékoztató (GDPR)
- Általános Szerződési Feltételek (ÁSZF) (amennyiben a weboldalon értékesítés, megrendelés vagy foglalási rendszer működik)
- Süti (Cookie) Tájékoztató és Süti Szabályzat
- Impresszum adatok (cégnév, székhely, adószám, cégjegyzékszám, képviselő neve, e-mail cím, telefonszám, tárhelyszolgáltató neve és elérhetőségei)
IV. Technikai hozzáférések és integrációs adatok:
- Domain név és tárhely (cPanel / Plesk / FTP) hozzáférések
- Google fiók hozzáférések (Google Analytics, Google Tag Manager, Google Search Console, Google Cégprofil)
- Meta Business Manager és Meta Pixel / API hozzáférések
- Harmadik féltől származó szoftverek API kulcsai és integrációs adatai (pl. számlázó rendszer: Billingo / Számlázz.hu; hírlevélküldő: Klaviyo/Brevo/MailerLite; fizetési kapu: Barion/Stripe/SimplePay)
1.5. Megrendelői szavatosságvállalás és a jogi felelősség kizárása
1.5.1. A Megrendelő szavatolja, hogy a 1.4.1. III. pontban felsorolt jogi dokumentumok (GDPR, ÁSZF, Impresszum) a hatályos jogszabályoknak teljes mértékben megfelelnek. A Szolgáltató webfejlesztőként nem nyújt jogi tanácsadást, és nem vállal felelősséget a Megrendelő által átadott jogi nyilatkozatok és tájékoztatók tartalmáért vagy jogi hiányosságaiért.
1.5.2. Amennyiben a Megrendelő az adatszolgáltatással csúszik, a Szolgáltató által vállalt teljesítési határidő automatikusan meghosszabbodik a Megrendelői csúszás időtartamával.
1.5.3. Ha a Megrendelő adatszolgáltatási késedelme meghaladja a 30 napot, a Szolgáltató jogosult a projektet felfüggeszteni, az addig elvégzett munkát kiszámlázni, és a szerződéstől egyoldalúan elállni.
1.6. Tárhely, domain, harmadik féltől származó szoftverek (pluginok)
1.6.1. A domain név regisztrációjáról és a megfelelő teljesítményű tárhely biztosításáról – eltérő írásbeli megállapodás hiányában – a Megrendelő gondoskodik.
1.6.2. A Szolgáltató nem vállal felelősséget a harmadik fél által biztosított tárhely hálózati kimaradásaiért, lassúságáért vagy szerveroldali hibáiért.
1.6.3. A weboldalba beépített harmadik féltől származó szoftverek, bővítmények (pluginok), sablonok vagy külső API integrációk (pl. fizetési kapuk, számlázó rendszerek) későbbi díjszabás-változásaiért, működési hibáiért vagy megszűnéséért a Szolgáltatót felelősség nem terheli.
1.7. Átadási-átvételi eljárás és tesztidőszak
1.7.1. Tesztkörnyezet és hozzáférések: A Szolgáltató a weboldal fejlesztési és tesztelési fázisát – eltérő írásbeli megállapodás hiányában – a Szolgáltató saját tesztszerverén / aldomainjén végzi el. A Megrendelő részére a teszteléshez kizárólag korlátozott (vagy megtekintési) hozzáférést biztosít. Amennyiben a fejlesztés a Megrendelő saját tárhelyén történik: a Megrendelő a teljes munkadíj kifizetéséig nem jogosult a Szolgáltató adminisztrációs jogosultságait módosítani vagy törölni.
1.7.2. A Megrendelő az értesítéstől számított 5 munkanapon belül köteles a weboldalt átvizsgálni, és az esetleges hibákat vagy a specifikációtól való eltéréseket írásban jelezni (tesztfázis).
1.7.3. Amennyiben a Megrendelő a megadott határidőn belül nem tesz észrevételt, vagy a weboldalt éles használatba veszi (publikálja / nyilvánosan hirdeti), a teljesítés hiánytalanul elfogadottnak minősül.
1.8. Szerzői és szellemi tulajdonjogok
1.8.1. A Szolgáltató által készített weboldal egyedi dizájnja, kódkészlete és struktúrája szellemi alkotásnak minősül.
1.8.2. A weboldalhoz kapcsolódó vagyoni és felhasználási jogok kizárólag a teljes munkadíj hiánytalan kifizetését követően szállnak át a Megrendelőre.
1.8.3. Tulajdonjog fenntartása és hozzáférési jogok felfüggesztése: A munkadíj teljes megfizetéséig a Szolgáltató a weboldal teljes kódkészletére, dizájnjára és struktúrájára vonatkozóan fenntartja a tulajdonjogát. Amennyiben a Megrendelő a munkadíj kifizetése előtt a Szolgáltató adminisztrációs hozzáférését elvonja, korlátozza, vagy a weboldalt a Szolgáltató írásbeli engedélye és a teljes díjfizetés nélkül éles használatba veszi (publikálja, hirdeti):
A.) Jogellenes használat és kötbér: A Megrendelő magatartása jogellenes használatnak és a szerzői jogok megsértésének minősül. A Megrendelő a teljes díjfizetésig terjedő jogellenes használat tartalmára napi 20 000 Ft mértékű kötbér megfizetésére köteles, amely nem mentesíti a Megrendelőt az eredeti munkadíj kifizetésének kötelezettsége alól.
B.) Technikai korlátozás és elérhetetlenné tétel: A Szolgáltató jogosult a weboldal működését technikai úton (pl. tárhelyszolgáltatón keresztüli intézkedéssel, licenckulcs visszavonásával vagy korlátozó kód elhelyezésével) azonnali hatállyal felfüggeszteni vagy korlátozni. A Szolgáltatót az ezen jogszerű korlátozásból eredő esetleges megrendelői károkért (pl. kiesett bevétel, hirdetési költségek) semmilyen felelősség nem terheli.
C.) Azonnali elállás: A Szolgáltató jogosult a szerződéstől azonnali hatállyal elállni, és az addig elvégzett munkák ellenértékét, valamint a felmerült kárát és kötbérigényét jogi úton (fizetési meghagyás / peres eljárás) érvényesíteni.
1.8.4. A Megrendelő által átadott tartalmak, jogi dokumentumok és anyagok felelőssége: A Megrendelő teljes körű jogi, anyagi és büntetőjogi felelősséget vállal a Szolgáltató részére átadott összes tartalomért, dokumentumért és anyagért (beleértve, de nem kizárólagosan: képek, fotók, videók, grafikák, logók, védjegyek, betűtípusok/fontok, szövegek, termékleírások, valamint az ÁSZF, GDPR/Adatkezelési Tájékoztató és egyéb jogi nyilatkozatok). A Megrendelő szavatolja, hogy:
- A felhasznált anyagok saját szellemi tulajdonát képezik, vagy rendelkezik a felhasználáshoz és többszörözéshez szükséges érvényes engedélyekkel, licencekkel.
- Az átadott jogi dokumentumok (GDPR, ÁSZF) nem képezik harmadik személy szerzői jogát sértő, másolt vagy engedély nélkül átvett tartalom tárgyát, és azok a hatályos jogszabályoknak megfelelnek.
Kártalanítási kötelezettség (Indemnification): Amennyiben harmadik személy, jogtulajdonos vagy hatóság (például a NAIH, Fogyasztóvédelem, Gazdasági Versenyhivatal) a Megrendelő által átadott anyagok, képek, szövegek vagy jogi dokumentumok jogellenessége, másolása vagy hiányossága miatt a Szolgáltatóval szemben igényt, bírságot, kártérítést vagy követelést támaszt, a Megrendelő köteles a Szolgáltatót a jogvita alól teljeskörűen mentesíteni, a Szolgáltató helyett közvetlenül helytállni, és a Szolgáltatót érő mindennemű kárt, bírságot, jogi képviseleti és eljárási költséget haladéktalanul és hiánytalanul megtéríteni.
Eltávolítási jog: A Szolgáltató jogosult a nyilvánvalóan jogsértő, másolt vagy aggályos tartalmak, képek vagy jogi dokumentumok weboldalra történő feltöltését megtagadni, vagy azokat a weboldalról azonnal eltávolítani a Megrendelő egyidejű értesítése mellett, anélkül, hogy ez szerződésszegésnek minősülne.
1.8.5. A Szolgáltató jogosult az elkészült weboldalt saját referenciájaként feltüntetni (portfolio), kivéve, ha a felek írásban másképp nem állapodnak meg.
1.9. Garancia és karbantartás
1.9.1. A garancia terjedelme és időtartama: A Szolgáltató a weboldal sikeres átadás-átvételét követően 30 napos garanciális időszakot biztosít. A garancia kizárólag az egyedi specifikációban rögzített funkciók nem megfelelő működéséből vagy kódolási hiba eredetéből származó, a Szolgáltatónak felróható hibák díjmentes javítására terjed ki.
1.9.2. A garancia automatikus elvesztése és kizáró tényezők: a garanciális kötelezettség azonnali hatállyal megszűnik az alábbi esetek bármelyikének bekövetkezésekor:
- Szerződésszegés vagy díjtartozás: a Megrendelő nem egyenlítette ki maradéktalanul a Szolgáltató által kiállított számlákat, vagy egyéb súlyos szerződésszegést követett el.
- Egyoldalú szerződésbontás: a szerződés a Megrendelő szerződésszegő magatartása, együttműködésének megtagadása vagy díjfizetési elmaradása miatt a Szolgáltató egyoldalú elállásával vagy felmondásával szűnt meg.
- Jogosulatlan beavatkozás: a Megrendelő vagy az általa megbízott harmadik személy a weboldal forráskódjába, adatbázisába, sablonjába vagy adminisztrációs felületébe szakszerűtlenül beavatkozott, új bővítményt telepített, frissítést hajtott végre, vagy a beállításokat módosította.
- Külső biztonsági incidensek: hackertámadások, kéretlen kódok (malware/vírus) elhelyezése, túlterheléses támadások (DDoS), vagy a tárhelyszolgáltató hibájából eredő adatvesztések.
- Környezeti és kompatibilitási változások: a böngészők, a szerverkörnyezet (pl. PHP verziófrissítés), vagy a weboldalba épített harmadik féltől származó külső szoftverek/API-k átadást követő későbbi frissítései vagy módosításai miatt fellépő hibák.
1.9.3. Garancián túli szolgáltatások: a 30 napos garanciális időszak lejárta, vagy a garancia megszűnése utáni frissítések, biztonsági mentések, karbantartások, hibaelhárítások és fejlesztések kizárólag külön Karbantartási szerződés keretében, vagy a Szolgáltató mindenkori óradíján végezhetőek el.
1.10. Karbantartás és garancián túli eseti munkák
1.10.1. A 30 napos garanciális időszak lejárta után a Szolgáltató nem köteles a weboldal automatikus, díjmentes frissítésére, mentésére vagy felügyeletére. A weboldal hosszabb távú biztonságos működését, a CMS, a bővítmények és a téma rendszeres frissítését a Megrendelő külön, havidíjas Karbantartási szerződés keretében rendelheti meg.
1.10.2. Rendszeres (havidíjas) karbantartási szolgáltatás tartalma:
- A CMS rendszer, a témák és a telepített bővítmények rendszeres, ellenőrzött frissítése
- Rendszeres biztonsági mentések készítése és azok tárolása külső szerveren
- A weboldal folyamatos működésének és biztonsági állapotának monitorozása
- Kisebb kompatibilitási hibák megelőző javítása a frissítéseket követően
1.10.3. Eseti munkának minősül minden olyan munka, amely a garanciális időszak lejárta után merül fel, a kizárt esetekből származik, vagy új funkciók/fejlesztések irányul.
1.10.4. Az eseti munkák díjszabása: Alap óradíj: 10 000 Ft + ÁFA / óra (alanyi mentesség esetén 10 000 Ft / óra). Elszámolási egység: megkezdett félórák (30 perc). A munka a Megrendelő írásos jóváhagyását követően kezdődik. Sürgősségi felár: 24 órán belüli igény esetén 50%-os felár (15 000 Ft + ÁFA / óra, alanyi mentesség esetén 10 000 Ft / óra).
2. E-mail marketing és automatizációs szolgáltatások
2.1. A Szolgáltató e-mail marketing szolgáltatásokat nyújt, amely kiterjedhet: e-mail marketing stratégia kidolgozására, hírlevél-sablonok tervezésére, szövegírásra és grafikai elemek készítésére, automatikus e-mail sorozatok (funnelek) felépítésére, kiküldések ütemezésére, szegmentációra és riportálásra.
2.2. Adatvédelem és GDPR megfelelőség
2.2.1. A címlistán szereplő feliratkozók személyes adatai tekintetében a Megrendelő minősül Adatkezelőnek, a Szolgáltató pedig kizárólag Adatfeldolgozóként jár el a Megrendelő utasításai alapján.
2.2.2. A Megrendelő szavatolja, hogy a rendelkezésre bocsátott e-mail címlisták és adatbázisok a hatályos adatvédelmi jogszabályoknak (GDPR, Grt.) megfelelnek, és a feliratkozók előzetes, önkéntes hozzájárulásukat adták.
2.2.3. A Szolgáltató kifejezetten tiltja a vásárolt, bérelt, másolt, scrapelt vagy egyéb jogellenes úton szerzett e-mail listák használatát.
2.2.4. A jogellenesen gyűjtött címlistákból, spam-panaszokból vagy hatósági bírságokból eredő felelősség kizárólag a Megrendelőt terheli.
2.3. Használt szoftverek és technikai feltételek
2.3.1. Az e-mail marketing szoftver fiókját és előfizetését (pl. Klaviyo, Brevo, MailerLite, Mailchimp, ActiveCampaign) minden esetben a Megrendelő biztosítja és finanszírozza.
2.3.2. A Szolgáltató nem vállal felelősséget a harmadik féltől származó hírküldő szoftverek technikai kimaradásaiért vagy szerverhibáiért.
2.3.3. Domain hitelesítés (DKIM, SPF, DMARC): a Szolgáltató elvégzi a domain-hitelesítési beállítások előkészítését, a Megrendelő köteles biztosítani a DNS rekordokhoz való hozzáférést.
2.4. Kézbesíthetőség, nyitási arányok és garanciák kizárása
2.4.1. A Szolgáltató a szakma legfrissebb jógyakorlatai szerint jár el a jó kézbesítési arány elérése érdekében.
2.4.2. A Szolgáltató kifejezetten kizárja a garanciát a konkrét nyitási (OR), átkattintási (CTR) és konverziós arányokra, valamint az e-mailek spam mappába kerülésére.
2.5. Jóváhagyási folyamat és felelősség a tartalmakért
2.5.1. Az egyszeri hírlevelek kiküldése előtt a Szolgáltató elküldi a tesztváltozatot jóváhagyásra.
2.5.2–2.5.3. A Megrendelő írásos jóváhagyása felhatalmazza a Szolgáltatót a kiküldésre; a jóváhagyott tartalomért (árak, elírások) a Szolgáltatót felelősség nem terheli.
2.6. Szerződés megszűnése és a szellemi tulajdonjogok sorsa
2.6.1. Havidíjas szolgáltatás felmondása esetén a Szolgáltató az elszámolt időszak végéig biztosítja a kampányok kezelését.
2.6.2. A felépített automatizmusok, sablonok, szegmensek használati joga csak a teljes munkadíj kiegyenlítése esetén kerül át a Megrendelőre.
2.6.3. Jogkövetkezmények díjtartozás esetén: A.) a használati jog nem száll át; B.) jogosulatlan használat esetén napi 20 000 Ft, vagy kampányonként 50 000 Ft kötbér; C.) a Szolgáltató jogosult az automatizmusokat felfüggeszteni/törölni; D.) azonnali elállás és jogi eljárás lehetséges.
2.6.4. A felmondást követően a Megrendelő 3 munkanapon belül köteles a Szolgáltató hozzáféréseit eltávolítani; ezt követően a Szolgáltató felelőssége megszűnik.
3. Fizetett hirdetéskezelési szolgáltatások (Google Ads & META Ads)
3.1–3.2. A Szolgáltató online fizetett hirdetési kampányok (Google Ads, Meta Ads) tervezését, beállítását, felügyeletét, tesztelését és optimálását végzi, beleértve a kreatívokat, célcsoport-beállítást, konverziókövetést és riportálást.
3.3. A hirdetési keret és a munkadíj elkülönítése
3.3.1–3.3.2. A Szolgáltató díja kizárólag a szakértői munkát fedezi; a hirdetési platformok felé fizetendő médiaköltséget kizárólag a Megrendelő viseli.
3.3.3–3.3.4. A Megrendelő köteles saját fizetési eszközt regisztrálni; a fizetés elmaradása miatt leálló kampányokért a Szolgáltatót felelősség nem terheli.
3.4. Hirdetési fiókok, tulajdonjogok és szankciók nemfizetés esetén
3.4.1. A hirdetési fiókok a Megrendelő tulajdonát képezik; a Szolgáltató által létrehozott stratégiák, kampánystruktúrák használati joga csak a munkadíj kiegyenlítése esetén illeti meg a Megrendelőt.
3.4.2–3.4.3. A fiókokat a Megrendelő nevén kell létrehozni; a Megrendelő köteles a szükséges kezelői hozzáféréseket biztosítani a Szolgáltató számára.
3.4.4. Díjtartozás esetén a Szolgáltató jogosult a kampányokat leállítani, a beállításokat törölni, és megtagadhatja a további munkát mindaddig, amíg a tartozás nem rendeződik; az ebből eredő veszteségekért felelősséget nem vállal.
3.5. Felelősségmentesítés a hozzáférések hiánya vagy visszavonása esetén
3.5.1. Hiányzó vagy visszavont hozzáférések miatti csúszásokért a Szolgáltatót felelősség nem terheli.
3.5.2. Rosszhiszemű, egyeztetés nélküli hozzáférés-visszavonás esetén: a teljes tárgyhavi/projekt munkadíj azonnal esedékessé válik, a Szolgáltató jogosult a tárgyhavi díj 100%-ának megfelelő kötbérre, a kampánystruktúrák további jogosulatlan használata jogbitorlásnak minősül, és a Megrendelő viseli a felelősséget a leálló kampányok kárairól.
3.6. Megfelelőség, fióktiltások és a hirdetési platformok szabályzatai
3.6.1–3.6.3. A Szolgáltató a platformok szabályzatai szerint jár el; a platformok egyoldalúan korlátozhatják vagy véglegesen letilthatják a fiókokat, ebből eredő károkért, elutasításokért vagy tiltásokért a Szolgáltatót felelősség nem terheli, és ez nem mentesíti a Megrendelőt a munkadíj megfizetése alól.
3.7. Garanciák és felelősségvállalás a hirdetési eredményekért
3.7.1. A Szolgáltató kizárja a garanciát a konkrét eladási számokra, leadekre, CPC-re vagy ROAS-ra.
3.7.2. Kivétel — Együttes Szolgáltatási Garancia (Weboldal + Hirdetéskezelés): ha a Megrendelő a weboldal-készítést és a fizetett hirdetést együtt rendeli meg, a Szolgáltató 3 hónapos teljesítménygaranciát vállal: ha a kampányok nem hoznak mérhető konverziót, a 4. hónapban díjmentesen elvégzi a felülvizsgálatot és optimalizálást — feltéve, hogy a Megrendelő biztosítja a minimális hirdetési keretet, elfogadja a javasolt stratégiát, nem módosítja önkényesen az oldalt/ajánlatot, és 24–48 órán belül feldolgozza a beérkező érdeklődéseket.
3.8. Felmondás és a kampányok leállítása
3.8.1–3.8.3. Felmondás esetén a Szolgáltató a felmondási idő végéig felügyeli a kampányokat, majd hozzáférése törlésre kerül; az azt követő módosítások kizárólag a Megrendelő felelőssége.
4. Google értékelés gyűjtési és helyi SEO szolgáltatások
4.1–4.2. A Szolgáltató Google Cégprofil beállítási, optimálási és értékelésgyűjtő szolgáltatásokat nyújt: cégprofil-optimalizálás, QR-kód alapú helyszíni értékelésgyűjtő rendszer, valamint kombinált szolgáltatás esetén az értékelések weboldalba/hírlevélbe történő beépítése (a szerződés lejárta után a frissítés a Megrendelő felelőssége, ehhez a Szolgáltató rövid betanítást biztosít).
4.3. A Google irányelveinek való megfelelőség és a fiktív értékelések tiltása
4.3.1–4.3.4. A felek betartják a Google irányelveit; a Szolgáltató tiltja a hamis vagy vásárolt értékelések generálását, és tilos az értékelések szűrése (Review Gating). Ha a Megrendelő ennek ellenére fiktív értékeléseket alkalmaz, az ebből eredő hatósági szankciókért kizárólag ő felel.
4.4. Fiók hozzáférések, ellenőrzés és tulajdonjogok
4.4.1–4.4.3. A Google Cégprofil a Megrendelő tulajdona; a Megrendelő köteles kezelői hozzáférést biztosítani a szerződés idejére, díjtartozás esetén a Szolgáltató felfüggesztheti a kezelést. A profil igazolásáért a Megrendelő felel, a Szolgáltató szakmai segítséget nyújt hozzá.
4.5. A Google algoritmusai, felfüggesztések és garanciák kizárása
4.5.1–4.5.2. A Google egyoldalúan korlátozhatja a profilokat vagy törölhet valódi értékeléseket; ebből eredő károkért a Szolgáltatót felelősség nem terheli. A Szolgáltató kizárja a garanciát a Google Maps / Local Pack helyezésekre és az értékelések számára.
4.6. Szerződés megszűnése, használati jogok és szankciók nemfizetés esetén
4.6.1–4.6.2. A szerződés megszűnésekor a Szolgáltató visszalép a kezelői szerepkörből; a felépített rendszerek használati joga csak a munkadíj hiánytalan kiegyenlítése esetén illeti meg a Megrendelőt.
4.6.3. Díjtartozás esetén: A.) a Szolgáltató jogosult a rendszereket deaktiválni/törölni; B.) jogosulatlan további használat esetén napi 10 000 Ft, vagy egyszeri 50 000 Ft kötbér; C.) a Szolgáltató jogosult azonnali elálláshoz és jogi eljáráshoz.
ÁSZF záró fejezet: Szerzői jogi nyilatkozat és a tartalom védelme
X.1. Szerzői jogi védelem: jelen ÁSZF teljes szövege, szerkezeti felépítése és megfogalmazásai a Szolgáltató kizárólagos szellemi tulajdonát képezik, és a szerzői jogról szóló 1999. évi LXXVI. törvény alapján védelem alatt állnak.
X.2. A másolás és felhasználás tilalma: jelen ÁSZF tartalmának bármely részletének másolása, sokszorosítása, más szolgáltató által saját ÁSZF-ként való felhasználása a Szolgáltató előzetes, írásbeli engedélye nélkül szigorúan tilos.
X.3. Jogkövetkezmények és szerződéses kötbér: amennyiben a Szolgáltató azt észleli, hogy jelen ÁSZF szövegét harmadik személy engedély nélkül lemásolta vagy felhasználta: A.) a jogsértő fél a jogsértés fennállásának minden napjára napi 50 000 Ft kötbér megfizetésére köteles; B.) a Szolgáltató jogi eljárást (fizetési meghagyás, tiltó határozat) kezdeményez, és követeli a jogellenesen felhasznált tartalom azonnali eltávolítását.
